Tickets – FAQ – Bestellungen

Du kannst je Ticketsorte bis 20 Stück pro Bestellung bestellen.

Unser Shopsystem ist auf Cookies angewiesen um Bestellungen zu verwalten und durchzuführen, dies schließt den Login mit Zuweisung des Nutzers zu seinem Warenkorb mit ein. Einige Virenscanner und Internetschutzprogramme blockieren solche Cookies oder die Cookies wurden in der Browsereinstellung deaktiviert oder stark eingeschränkt. Bitte ermögliche die Nutzung der Cookies um im Shop zu bestellen.

Unser System kann leider keine Teilbestellungen automatisch zusammenfassen.

Ja, Dir steht es auch aus dem Ausland frei, bei uns online zu bestellen.

Bitte überprüfe vor dem Absenden, dem Klick auf „Jetzt kostenpflichtig kaufen“ auf der Seite der Zusammenfassung Deiner Bestellung, ob Deine Angaben, wie Name, Straße und Bestellmenge korrekt sind.

Ja, Du bekommst über den aktuellen Stand Deiner Bestellung per E-Mail Bescheid. Sobald Du Deine Bestellung bei uns aufgegeben hast, erhältst Du die erste E-Mail mit der Zusammenfassung Deiner Bestellung und den Zahlungsinformationen - sofern du per Banküberweisung ausgewählt hast.

In den meisten Fällen ist entweder der Spam-Filter oder ein überfülltes Postfach verantwortlich. Bitte überprüfe zuerst Deinen Spam-Ordner auf neue E-Mails, oder ob Dein Postfach über genügend freien Speicher verfügt. Sollte in diesem Fall keine E-Mail vorhanden sein, so kannst du sie dir erneut über die Bestellseite der jeweiligen Veranstaltung unter https://tickets.wiemaikai.de/ zusenden lassen. Gehe auf die Veranstaltung, für die du Tickets bestellt hast und scrolle nach unten bis zum Button "Link erneut senden" Solltest Du dennoch keine Mail vorfinden, so teile dies uns bitte an ticket [ät]wiemaikai. de mit.

Ja, generell ist es möglich auch nach den 14 Tagen zu bezahlen – immer vorausgesetzt – es gibt die Karten und die Bestellung ist aus der aktuellen Vorverkaufsphase. Es ist keine Bezahlung mehr möglich, wenn die bestellten Tickets aus einer abgelaufen Vorverkaufsphase stammen – dann musst Du dir die Tickets aus der aktuellen Vorverkaufsphase neu bestellen.

Derzeit ist es nicht möglich Tickets umzutauschen oder nach Bezahlung zu stornieren.

Bei Bestellung wird für jedes Ticket ein PDF-Ticket generiert mit Namen generiert. Du kannst jederzeit den Inhaber, entweder nach dem Kundenlogin oder per Link in der Bestellmail ändern. Dies ist solange möglich, bis das Ticket erstmalig auf der Veranstaltung eingelöst worden ist.

Du kannst durchgehend bis zur Veranstaltung online bestellen. Auch am Tag der Veranstaltung ist die Onlinebestellung weiterhin möglich.

Deine Daten werden nur für den Zweck der Bestellabwicklung, Rechnungslegung, Verwaltung, Abholung und Optimierung des Bestellsystems der Tickets gespeichert und verwendet. Eine Weitergabe an Dritte, die nicht an der Abwicklung involviert sind, ist ausgeschlossen.

Nein, jedoch ist es optional möglich ein Kundenkonto anzulegen.

Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du unter folgendem Link https://tickets.wiemaikai.de/account/ Auf den Textlink "Passwort vergessen" klicken und ein neues anlegen.

Es gibt eTickets mit QR-Code zur Wie.MAI.KAI. Dieses eTicket (PDF-Datei) ist ausgedruckt oder digital am Veranstaltungstag mitzubringen. Wir nutzen hierfür ein Einlasssystem, bei dem das Ticket in digitaler oder ausgedruckter Form mit sich geführt werden muss (Check-in/Check-out). Beim Betreten und Verlassen des Veranstaltungsgebäudes muss du den QR-Code vorzeigen.

Keine Sorge, du kannst sie dir erneut über die Bestellseite der jeweiligen Veranstaltung unter https://tickets.wiemaikai.de/ zusenden lassen. Gehe auf die Veranstaltung, für die du Tickets bestellt hast und scrolle nach unten bis zum Button "Link erneut senden"