1Kann ich mir Sachen zurück legen lassen ?
Ja, aber nur für die mit dem Standpersonal vereinbarte Zeit. Danach kommt es wieder in den Verkauf
2Ich habe etwas gekauft und möchte es doch nicht, kann ich Sachen wieder zurück geben?
Nein, gekaufte Sachen werden nicht wieder zurückgenommen, egal aus welchem Grund.
Aber es ist kein Problem diese selbst wieder zum Verkauf abzugeben. Vorraussatzung ist nur das du noch keine Liste mit 20 Artikeln abgegeben hast. Wenn du noch gar nichts zum verkauf abgegeben hast, bekommst du einfach eine neue Liste und Nr., solltest du schon eine Liste abgegeben haben (mit weniger als 20 Artikel) wird der neue Artikel einfach dort nachgetragen
3Ich habe eine DVD/Videogame gekauft und hinterher festgestellt, dass keine oder die falschen Disc in der Packung sind, was mach ich jetzt?
Natürlich bemühen wir uns schon bei der Annahme der Atikel darauf zuachten, doch kann es leider bei der Menge passieren, dass einige Hüllen nicht kontrolliert werden. Deshalb ganz wichtig, wenn ihr eine CD/DVD/Videogame kaufen wollt, lasst euch vorher vom Standpersonal die Hülle öffnen und überzeugt euch selbst davon das alles richtige vorhanden ist. Ansonsten gilt auch hier leider "gekauft ist gekauft" und ein neues anbieten ist so leider auch nicht möglich.
4Ich möchte mir etwas eingepacktes genauer anschauen, darf ich die Verpackung öffnen?
Nein, dass alleinige aufmachen aller verpackungen ist Verboten (auch wenn auf dem Artikel etwas anderes steht). Ihr könnt euch aber dafür gerne an das Standpersonal wenden und nachfragen, ob es für euch geöffnet werden kann. Allerdings ist dies nicht bei allen Artikeln möglich.
5Ich interessiere mich für ein Kleidungsstück, leider steht keine Größe dabei.
In einem solchen Fall könnt ihr euch einfach beim Standpersonal nach der Größe erkundigen, diese ist mit in den Listen aufgeführt und kann von uns nachgeschaut werden. Beachtet nur, dass es sich auch um angeschätzte Größen handeln kann, z.B. bei selbstgenähten Cosplays oder dass die Angaben nicht unbedingt mit denen in Deutschland übereinstimmen müssen, wenn es sich um Kleidungsstücke aus dem Ausland handelt.
6Darf ich die Sachen anprobieren
Auch hier gilt, nicht einfach machen, sondern nachfragen. In den meisten Fallen ist es auch möglich, allerdings gibt es auch Ausnahmen.
Wenn ihr die Sachen nicht direkt am Stand nur drüberziehen wollt, sondern sie "richtig" anprobieren wollt, müsst ihr einen Pfand (z.B. Perso, Tasche) bei uns hinterlegen.