Tickets – FAQ – Abholung

1Wie und wo hole ich meine Tickets ab?
Ticketbestellungen können am Con-Tag an der Tageskasse am Einlass abgeholt werden. Zum vereinfachten Ablauf zeige dort Dein ausgedruckte e-Ticket ODER in digitaler Form per Smartphone/Tablet vor. Dann wird der aufgedruckte Barcode mit unserer Vorbestellerliste der bezahlten Tickets abgeglichen und ausgehändigt.
2Brauche ich einen Ausdruck und wenn ja welchen?
Zur Abholung an der Tageskasse benötigt Du dein eTicket als Ausdruck ODER digital auf einem Smartphone/Tablet. Das eTicket als PDF hast du mit einer E-Mail von uns nach Zahlungseingang erhalten. Alternativ kannst du das eTicket als PDF im Kundenbereich "Mein Konto" - "Bestellungen" - die entsprechende Bestellung herunterladen.
3Ich habe meinen Ausdruck/E-Mail verlegt/verloren/vergessen, was mache ich nun?
Keine Panik; bitte gedulde Dich beim Abholen Deiner Tickets. Lege bitte einen Lichtbildausweis vor, woraus mindestens Dein Vorname und Nachname und Anschrift aus der Bestellung / bzw. den aufgedruckten Namen des Ticketinhabers hervorgeht.
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