1Gibt es eine Tageskasse?
Ja, vor Ort gibt es eine Tageskasse an der du mit Bargeld und Kartenzahlungen Tickets erwerben kannst.
2Wie und wo hole ich meine Tickets ab?
Mit dem digitalen Einlasssystem gibt es keine Abholung von Tickets oder Einlassbändern mehr. Jedes eTicket, dass du im Kundenkonto hinterlegt bekommst, ist deine Eintrittskarte. Bitte bringe diese PDF-Datei in digitaler Form oder ausgedruckt mit. Beim Betreten und Verlassen des Gebäudes wird dieser QR-Code gescant.
3Brauche ich einen Ausdruck und wenn ja welchen?
Ein Ausdruck ist nicht zwingend notwendig, wenn du dein eTicket (PDF-Datei) uns in digitaler Form vorzeigen kannst.
4Ich habe meinen Ausdruck/E-Mail verlegt/verloren/vergessen, was mache ich nun?
Keine Panik; du kannst dir deine Bestellung erneut über die Bestellseite der jeweiligen Veranstaltung unter https://tickets.wiemaikai.de/ zusenden lassen. Gehe auf die Veranstaltung, für die du Tickets bestellt hast und scrolle nach unten bis zum Button "Link erneut senden".
5Kann ich die Veranstaltung verlassen und wieder zurückkommen?

Ja, das ist jederzeit problemlos möglich. Man muss sich beim Verlassen per QR-Code auf dem Ticket am Ausgang auschecken. Dieser wird beim erneuten Betreten wieder eingescannt (eingecheckt).